Einrichtungshilfe

Beim ersten Start von GREYHOUND öffnet sich die Einrichtungshilfe, die Dich Schritt-für-Schritt durch die Grundeinrichtung unserer Software führt. Klicke einfach auf “Los geht’s”!

In diesem Artikel ist beschrieben, was Du wissen musst, um GREYHOUND in Eigenregie einzurichten. Willst Du für einen maximal effizienten Start mit GREYHOUND ein individuelles 1:1 Onboarding buchen, 👉dann hier entlang.

Einrichtungshilfe starten

Um loslegen zu können, musst Du zunächst die Login-Daten von Deinem GREYHOUND Operator bzw. dem admin eingeben:

Anschließend führt die Einrichtungshilfe Dich durch die Grundkonfiguration: Von den nötigen Informationen über Euer Unternehmen, über die Benutzer und Eure Mail-Adressen.

Einrichtungshilfe erneut durchlaufen

Du kannst die Einrichtungshilfe jederzeit erneut durchlaufen, indem Du im GREYHOUND Client über das Menü oben Erweiterungen > Einrichtungshilfe anklickst:

Brauchst Du Hilfe?

Falls Du an irgendeiner Stelle bei der Einrichtung von GREYHOUND nicht weiterkommst, hilft unser Support-Team Dir gerne weiter:

Unser Service ist kostenlos: Self-Service mit dieser Dokumentation und Video-Tutorials sowie Fragen zu Produkten, Verträgen, Rechnungen, Feature-Wünschen und Bugs sind kostenlos.
Technischer Support, bei dem wir aktiv Unterstützung bei der Einrichtung oder Fehlerbehebung leisten oder zu individuellen Fragen beraten, werden als Dienstleistung eingestuft und minutengenau abgerechnet.
Als Tester unserer Software erhältst Du 30 Minuten technischen Support kostenlos zur freien Verfügung.
Bei unternehmenskritischen Störungen außerhalb der Geschäftszeiten helfen wir via Notfall-Ticket. Die Notfallzeiten sind montags bis freitags von 07 Uhr bis 8:30 Uhr und von 16:30 Uhr bis 20:00 Uhr, sowie an Wochenenden und Feiertagen von 08 Uhr bis 18:00 Uhr.

Für einen maximal effizienten Start mit GREYHOUND kannst Du ein individuelles 1:1 Onboarding mit einem unserer Support-Mitarbeiter buchen. 👉 Für das Onboarding bitte hier entlang.