GREYHOUND Docs Das Regelsystem Alle aktuellen Regeln für Customer Service powered by GREYHOUND

Beta-Regeln für Customer Service powered by GREYHOUND

Auf dieser Seite sind alle aktuellen Regeln zu finden, mit denen Beta-Versionen von Customer Service powered by GREYHOUND im Standard ausgeliefert wird.

Benötigt man eine der hier aufgelisteten Regeln, kann diese über den Herunterladen-Button auf der rechten Seite lokal gespeichert werden. Anschließend kann man im Customer Service Client unter Einstellungen > Regeln über den „Importieren“-Button die entsprechende Regel im eigenen System einbinden und bearbeiten. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Importieren von Regeln befindet sich hier.

Im Folgenden sind alle Regeln gelistet, die im aktuellen Standardsetup von Customer Service in der Beta-Version zu finden sind. Regeln aus der aktuellen stabilen Customer Service powered by GREYHOUND Version sind hier zu finden.

	Herunterladen E I N G A N G S V E R A R B E I T U N G E N 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: BCC-E-Mails 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Microsoft 365 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Erweiterte Gruppen- und Bearbeiterzuweisung 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Kontaktzuordnung 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Amazon 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Cdiscount 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: eBay 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Kaufland 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: OTTO 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Manomano 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: PayPal 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: OpenAI Embeddings erstellen 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: KI Themenklassifizierung 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Anhänge in Dokumente umwandeln 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Dokumentenanalyse 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: OpenAI Dokumentenanalyse (beta) 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Kontaktbasierte Dokumentenanalyse 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Textsprache ermitteln 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Priorität anhand Schlagwörter ändern 12.Oct.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Erweiterte Vorgangszusammenfassung 12.Oct.2026
	Herunterladen A U T O A N T W O R T E N 12.Oct.2026
	Herunterladen Automatische E-Mail-Antwort 1/2: Planung 12.Oct.2026
	Herunterladen Automatische E-Mail-Antwort 2/2: Erstellung 12.Oct.2026
	Herunterladen W O R K F L O W S 12.Oct.2026
	Herunterladen Workflow: Dokumentenprüfung und Belegfreigabe 12.Oct.2026
	Herunterladen Workflow: Belegexport > DATEV-Upload 13.Oct.2026
	Herunterladen Z E I T G E S T E U E R T 12.Oct.2026
	Herunterladen Zeitgesteuert: Geprüfter Spam und Gelöschtes 12.Oct.2026
	Herunterladen M E S S E N G E R 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Begrüßung 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Folgenachricht verarbeiten 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Absicht erkennen 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Routing 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Frage nicht verstanden 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Prozessabbruch 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Absicht nicht korrekt erkannt 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Ende der Unterhaltung 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Kontaktdaten einsammeln und E-Mail-Übergabe 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Versandstatus 12.Oct.2026
	Herunterladen Messenger: Support-Ticket 12.Oct.2026