GREYHOUND Docs Das Regelsystem Alle aktuellen Regeln für Customer Service powered by GREYHOUND

Beta-Regeln für Customer Service powered by GREYHOUND

Auf dieser Seite sind alle aktuellen Regeln zu finden, mit denen Beta-Versionen von Customer Service powered by GREYHOUND im Standard ausgeliefert wird.

Benötigt man eine der hier aufgelisteten Regeln, kann diese über den Herunterladen-Button auf der rechten Seite lokal gespeichert werden. Anschließend kann man im Customer Service Client unter Einstellungen > Regeln über den „Importieren“-Button die entsprechende Regel im eigenen System einbinden und bearbeiten. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Importieren von Regeln befindet sich hier.

Im Folgenden sind alle Regeln gelistet, die im aktuellen Standardsetup von Customer Service in der Beta-Version zu finden sind. Regeln aus der aktuellen stabilen Customer Service powered by GREYHOUND Version sind hier zu finden.

	Herunterladen E I N G A N G S V E R A R B E I T U N G E N 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: BCC-E-Mails 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Microsoft 365 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Erweiterte Gruppen- und Bearbeiterzuweisung 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Kontaktzuordnung 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Amazon 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Cdiscount 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: eBay 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Kaufland 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: OTTO 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Manomano 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: PayPal 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: OpenAI Embeddings erstellen 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: KI Themenklassifizierung 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Anhänge in Dokumente umwandeln 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Dokumentenanalyse 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: OpenAI Dokumentenanalyse (beta) 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Kontaktbasierte Dokumentenanalyse 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Textsprache ermitteln 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Priorität anhand Schlagwörter ändern 05.Nov.2026
	Herunterladen Eingangsverarbeitung: Erweiterte Vorgangszusammenfassung 05.Nov.2026
	Herunterladen A U T O A N T W O R T E N 05.Nov.2026
	Herunterladen Automatische E-Mail-Antwort 1/2: Planung 05.Nov.2026
	Herunterladen Automatische E-Mail-Antwort 2/2: Erstellung 05.Nov.2026
	Herunterladen W O R K F L O W S 05.Nov.2026
	Herunterladen Workflow: Dokumentenprüfung und Belegfreigabe 05.Nov.2026
	Herunterladen Workflow: Belegexport > DATEV-Upload 05.Nov.2026
	Herunterladen Z E I T G E S T E U E R T 05.Nov.2026
	Herunterladen Zeitgesteuert: Geprüfter Spam und Gelöschtes 05.Nov.2026
	Herunterladen M E S S E N G E R 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Begrüßung 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Folgenachricht verarbeiten 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Absicht erkennen 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Routing 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Frage nicht verstanden 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Prozessabbruch 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Absicht nicht korrekt erkannt 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Ende der Unterhaltung 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Kontaktdaten einsammeln und E-Mail-Übergabe 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Versandstatus 05.Nov.2026
	Herunterladen Messenger: Support-Ticket 05.Nov.2026