Hardwareempfehlungen

Da wir immer wieder gefragt werden, welche Hardware (Monitore, Scanner, Drucker, Telefonanlagen) oder welche Hosting-Provider etc. wir empfehlen, hier eine kleine Zusammenfassung unserer Empfehlungen.

Hardware

Monitore mit Pivot-Funktion

Nutzt man seinen (Zweit-) Monitor für die Rechnungsfreigabe, ist es sehr bequem, einen Monitor zu haben, den man ins Hochformat drehen kann. So kann man sich Dokumente, die ja in der Regel im Hochformat sind, optimal auf dem Bildschirm anzeigen lassen. Gute Erfahrungen haben wir z. B. mit folgendem Gerät gemacht:

Scanner und Multifunktionsgeräte

Standalone Geräte, die OHNE Computeranschluss /-programm funktionieren:

  • Canon Scanfront 330: Unsere Empfehlung. Der Nachfolger des Scanfront 300 mit verbessertem Einzug. Einfach zu bedienen und zu konfigurieren.
  • Canon Scanfront 300p: Unsere Empfehlung, weil einfach zu bedienen und zu konfigurieren.
  • Canon Scanfront 220p: Das Vorgängerprodukt vom Scanfront 300p. Ebenfalls eine Empfehlung, weil einfach zu bedienen und zu konfigurieren sowie etwas günstiger als der Scanfront300p.
  • Brother DCP-8065DN: 3-in-1 Multifunktionsdrucker mit Vollduplex.

Computergestützte Scanner, die via USB Software gesteuert werden und damit einen Computer benötigen:

  • Canon DR-M160 Unsere Empfehlung. Ideal für ein hohes Papieraufkommen. Trotz des günstigen Preises beherbergt das Gerät eine Profi-Scaneinheit, die in unseren Tests 40-50 Seiten (duplex) gescannt hat.
  • sceyeX: Unsere Empfehlung: 10 Megapixel -> super Bildqualität zum Scannen von Papiergut (ideal für Belege) bis DIN A4.
  • Brother DCP-7045N: 3-in-1 Multifunktionslaserdrucker

Headsets

Die Wahl des richtigen Headsets hängt immer von der konkreten Benutzungssituation, der Umgebung und den persönlichen Vorlieben ab. Wir können folgende Headsets empfehlen:

Etiketten

In den letzten Jahren haben sich bei uns aus vielen Gründen die Etiketten durchgesetzt – neben vielen anderen Details vereinen sie die beste OCR-Erkennung mit der einfachsten Handhabung. Möchte man Dokumenten vor dem Scannen eine Seriennummer verpassen (extrem sinnvoll), können wir folgende Lösungen empfehlen, mit denen wir gute Erfahrungen gemacht haben:

ISDN Karten (Faxfunktion)

HINWEIS: Wir unterstützen ausschließlich Produkte der Firma Eicon DIVA. Kunden können und sollten die Karten möglichst über uns beziehen, da wir so sicherstellen können, das man die Karten nicht in einer Revision bekommt, die wir nicht unterstützen.

Telefonanlagen

Hosting Angebote

  • SipgateTeam: Nachdem wir 2009 auf Sipgate Team umgestiegen sind, unser Resume: Kann nicht alles – funktioniert aber zuverlässig und ist einfach zu bedienen. Wir sind soweit zufrieden.

Hardware-Telefonanlagen

  • innovaphone AG: Hier haben wir ein wenig Erfahrung aus einem gemeinsamen Projekt mit colima. Wir sind recht begeistert von innovaphone Hardware und dem, was sie alles kann. Aber Achtung, ohne kompetenten Integrationspartner oder echt fundiertes Wissen im Telefonieumfeld kommt man nicht weit. Hat man eins von beidem, kann man sehr viel mit dieser Anlage realisieren.

CallCenter Lösungen

Diese Lösungen setzen auf bestehenden Telefonanlagen/VOIP-Anlagen auf.

  • colima communications GmbH: colima ist unser Partner im ACD/CallCenter Umfeld. Wir können colima nur wärmstens aus eigener Projekterfahrung empfehlen – Lösungen, die funktionieren von Menschen, die sympathisch sind.