Variablen
Variablen können anstelle konkreter Daten im Inhalt von Elementen eingefügt werden. So kann eine Nachricht anstelle “Hallo Lisa,” mit “Hallo [$Item.Recipients.Firstname],” beginnen. Beim Versenden bzw. Speichern des Elements (oder auch beim Betrachten der Vorschau) füllt GREYHOUND solche Variablen automatisch mit dem passenden Inhalt. Variablen sind vor allem beim automatischen Erstellen von Inhalten sinnvoll. So können Vorlagen, Signaturen oder Textbausteine Variablen erhalten, die dann beim Erstellen des Elements erst ihren individuellen Inhalt bekommen. Auch Entwürfe, die anschließend per Regel automatisiert verschickt werden sollen, lassen sich mit Variablen individualisieren. In GREYHOUND stehen von Haus aus System-Variablen zur Verfügung. Neben diesen bereits standardmäßig vorhandenen System-Variablen können aber auch beliebig viele weitere, individuelle Variablen angelegt werden.
Wie sehen Variablen in GREYHOUND aus?
Eine Variable in GREYHOUND ist stets von eckigen Klammern umgeben und beginnt mit einem $-Zeichen. Die Variable für den Vor- und Zunamen des Benutzers sieht beispielsweise so aus: [$User.FormattedName]. Diese Variable wird klassicherweise in der Signatur verwendet. Sobald man eine Nachricht sendet oder sie in der Vorschau betrachtet, wird anstelle der Variablen automatisch der Name des Benutzers eingefügt. Und zwar der Name des Benutzers, der die E-Mail erstellt (und nicht etwa der des Benutzers, der die Signatur erstellt hat). Neben den Systemvariablen, die GREYHOUND zur Verfügung stellt, lassen sich auch beliebig eigene selbstdefinierte Variablen in Textbausteinen einsetzen. Diese müssen lediglich das formale Aussehen von Variablen haben, damit sie von GREYHOUND als solche erkannt werden. Dem (beliebigen) Namen der Variablen muss also ein $ vorangestellt und der ganze Ausdruck in eckige Klammern eingeschlossen werden, beispielsweise [$Test]. Variablen dürfen Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Unterstriche enthalten. Ein wichtiger Unterschied zu Systemvariablen ist, dass GREYHOUND solche selbstdefinierten Variablen grundsätzlich nicht automatisch füllen kann. Dies muss manuell durch den Benutzer erfolgen.
System-Variablen in GREYHOUND verwenden
Um sich nicht die genaue Schreibweise der System-Variablen von GREYHOUND merken zu müssen, verwendet man am besten das Variablen-Menü in der Symbolleiste. Hier kann jede verfügbare Variable bequem ausgewählt und per Klick an der aktuellen Eingabeposition eingefügt werden.
Das Variablen-Menü enthält neben einigen allgemeinen Variablen wie Datum oder Seitenzahlen zwei Untermenüs:
- Unter User finden sich alle Variablen, die sich auf den jeweiligen Benutzer beziehen, der die Variable verwendet.
- Unter Item finden sich zahlreiche Variablen mit Bezug zu dem Element. Interessant ist dabei insbesondere das Untermenü Recipients. Ist der Empfänger als Kontakt in GREYHOUND hinterlegt, können hier mit verschiedenen Variablen Informationen aus diesem Kontakt in den Textbaustein eingefügt werden.
Alle System-Variablen im Überblick
| Variable | Beschreibung |
|---|---|
| [$Content] | Wird für die Erstellung von Vorlagen
benötigt. Die Variable umfasst alles das, was sich im Reiter “Inhalt”
befindet. Dazu gehört in der Regel der vom eingegebene Text als auch Ort
und Datum sowie eine Betreffzeile. |
| [$Data] | Wird für die Erstellung von Vorlagen
benötigt. Dies ist der Text, den der Nutzer im Editor beim Erstellen
eines Briefes oder Faxes eingibt. |
| [$PageNo] | Wird für die Erstellung von Vorlagen benötigt. Dies ist die aktuelle Seitenzahl. |
| [$PageCount] | Wird für die Erstellung von Vorlagen
benötigt. Dies ist die Gesamt-Seitenzahl. Seite [$PageNo] von
[$PageCount] zeigt beispielsweise an, dass es sich um Seite 2 von 4 des
Briefs handelt. |
| [$DateTime] | Zeigt das aktuelle Datum gefolgt von der sekundengenauen Uhrzeit, also z. B. 08.05.2017 15:22:54. |
| [$Date] | Zeigt das aktuelle Datum, also z. B. 08.05.2017. |
| [$Time] | Zeigt die sekundengenauen Uhrzeit, also z. B. 15:22:54. |
Alle [$User] Variablen
Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf den User, also auf den Benutzer, beziehen.
| Variable | Beschreibung |
|---|---|
| [$User.ID] | In GREYHOUND hat alles eine eindeutige ID aus Ziffern. Diese Variable zeigt die ID des Benutzers an, also z. B. 44. |
| [$User.Name] | Dies ist der Benutzername. |
| [$User.FormattedName] | Der im Benutzerkonto hinterlegte
formatierte Name, also der Vor- und Zuname, beispielsweise Karl
Kundenservice. Wird vor allem in der Signatur verwendet. |
| [$User.Signature] | Fügt die im Benutzerkonto hinterlegte Unterschrift als Bilddatei ein. |
| [$User.Picture] | Fügt das im Benutzerkonto hinterlegte Profilbild als Bilddatei ein. |
| [$UserField] | Hier sind alle benutzerdefinierten
Felder zu finden, die für den Benutzer verfügbar sind. Das kann z. B.
eine Telefondurchwahl sein oder die Position (z. B. Leiter
Kundenservice). |
Alle [$Item] Variablen
Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf das Element, also z. B. auf die E-Mail, die man aktuell beantwortet, beziehen.
| Variable | Beschreibung |
|---|---|
| [$Item.ID] | Die datenbankseitige ID des Elements.
Wird u. a. von den Addons verwendet, um Daten zu einem angeklickten
Element in der Liste abzurufen. |
| [$Item.Groupf] | Die ID der Gruppe, aus der heraus ein Element erstellt wird, also z. B . 142. |
| [$Item.GroupName] | Name der Gruppe, aus der heraus ein Element erstellt wird, also z. B. Kundenservice. |
| [$Item.GroupPath] | Pfad der Gruppe, aus der heraus ein Element erstellt wird, also z. B. Mustershop > Kundenservice. |
| [$Item.GroupComlink] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die in der Gruppe hinterlegten
Kommunikationsadressen beziehen. |
| [$Item.GroupComlink.Email] | Die für die Gruppe hinterlegte E-Mail-Adresse, die als Absenderadresse fungiert. |
| [$Item.GroupComlink.Fax] | Die für die Gruppe hinterlegte Faxnummer. |
| [$Item.GroupComlink.Letter] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf Briefe beziehen. |
| [$Item.GroupComlink.Letter.Identifier] | Die in der Gruppe hinterlegten
Brief-Absender-Adresse (Straße / Postfach, Postleitzahl, Land), also z.
B. Am Landgericht 2, 49074 Osnabrück, Deutschland. |
| [$Item.GroupComlink.Letter.Street] | Die in der Gruppe hinterlegten Brief-Absender-Straße, also z. B. Am Landgericht 2. |
| [$Item.GroupComlink.Letter.Zipcode] | Die in der Gruppe hinterlegte Brief-Absender-Postleitzahl, also z. B. 49074. |
| [$Item.GroupComlink.Letter.City] | Der in der Gruppe hinterlegte Brief-Absender-Ort, also z. B. Osnabrück. |
| [$Item.GroupComlink.Letter.Country] | Das in der Gruppe hinterlegte Brief-Absender-Land, also z. B. Deutschland. |
| [$Item.GroupComlink.Phone] | Die in der Gruppe hinterlegte Telefonnummer, also +495415079900. |
| [$Item.GroupComlink.Mobile] | Die in der Gruppe hinterlegte Mobilfunknummer, also +49157123456789. |
| [$Item.UserRef] | Die ID des dem Element zugeordneten Benutzers. |
| [$Item.UserName] | Der Benutzername des dem Element zugeordneten Benutzers. |
| [$Item.TopicRef] | Die ID des dem Element zugeordneten Themas. |
| [$Item.TopicName] | Der Name des dem Element zugeordneten Themas, z. B. “Amazon Kundennachricht”. |
| [$Item.TopicPath] | Der Themenpfad des dem Element zugeordneten Themas, z. B. “Kundenservice > Amazon Kundennachricht”. |
| [$Item.ColorRef] | Die ID der dem Element zugeordneten Kennzeichnung. |
| [$Item.ColorCode] | Der Farbcode der dem Element zugeordneten Kennzeichnung. |
| [$Item.ColorName] | Der Name der dem Element zugeordneten Kennzeichnung. |
| [$Item.TemplateRef] | Die ID der in dem Element verwendeten Vorlage. |
| [$Item.TemplateName] | Der Name der in dem Element verwendeten Vorlage. |
| [$Item.State] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf den Status des Elements beziehen. |
| [$Item.State.Number] | Die ID des Status. |
| [$Item.State.Name] | Der Name des Status, z. B. neu erstellt. |
| [$Item.Kind] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf den Elementtyp beziehen. |
| [$Item.Kind.Number] | Die ID des Elementtyps. |
| [$Item.Kind.Name] | Der Name des Elementtyps, z. B. E-Mail. |
| [$Item.Priority] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Priorität des Elements beziehen. |
| [$Item.Priority.Number] | Die ID der Priorität. |
| [$Item.Priority.Name] | Der Name der Priorität, z. B. Hohe Priorität. |
| [$Item.Flags] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Flags des Elements beziehen
(erkennbar an den Icons links neben einem Element). |
| [$Item.Flags.Number] | Die ID des Flags. |
| [$Item.Flags.Name] | Die Namen der Flags, z. B. Gelesen, Ungesendet, Anhänge vorhanden, HTML verwenden. |
| [$Item.Classified] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf den klassifizierten Kontakt beziehen. |
| [$Item.Classified.ID] | Die ID des klassifizierten Kontakts. |
| [$Item.Classified.Salutation] | Die Anrede des klassifizierten Kontakts, z. B. Hallo [$Item.Recipients.Firstname]. |
| [$Item.Classified.Title] | Der Titel des klassifizierten Kontakts, z. B. Prof. Dr. |
| [$Item.Classified.Firstname] | Der eingetragene Vorname des klassifizierten Kontakts, z. B. Karl. |
| [$Item.Classified.Secondname] | Der eingetragene zweite Vorname des klassifizierten Kontakts, z. B. Heinz. |
| [$Item.Classified.Lastname] | Der eingetragene Nachname des klassifizierten Kontakts, z. B. Mustermann. |
| [$Item.Classified.Callname] | Der eingetragene Rufname des klassifizierten Kontakts, z. B. Kalle. |
| [$Item.Classified.Company] | Die eingetragene Firma des klassifizierten Kontakts, z. B. Musterfirma GmbH. |
| [$Item.Classified.Birthday] | Der eingetragene Geburtstag des klassifizierten Kontakts, z. B. 02.03.1987. |
| [$Item.Classified.Url] | Die eingetragene Website des klassifizierten Kontakts, z. B. www.musterfirma.de. |
| [$Item.Classified.Sex] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf das Geschlecht des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.Sex.Number] | Die ID des Geschlechts des klassifizierten Kontakts (0 = Unbekannt, 1 = Männlich, 2 = Weiblich). |
| [$Item.Classified.Sex.Name] | Das Geschlecht des klassifizierten Kontakts, z. B. Männlich. |
| [$Item.Classified.Picture] | Das hinterlegte Bild des klassifizierten Kontakts. |
| [$Item.Classified.EmailComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die E-Mail-Adresse(n) des
klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.EmailComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der
E-Mail-Adresse(n) des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.EmailComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der E-Mail-Adresse,
die als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1 = Geschäftlich, 2 =
Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Classified.EmailComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten E-Mail-Adresse, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Classified.EmailComlinks.Identifier] | Die als Standard ausgewählte E-Mail-Adresse für diesen klassifizierten Kontakt, z. B. karl.kundenservice@musterfirma.de. |
| [$Item.Classified.FaxComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Fax-Nummer(n) des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.FaxComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der Fax-Nummer(n)
des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.FaxComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der Fax-Nummer, die
als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1= Geschäftlich, 2 =
Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Classified.FaxComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten Fax-Nummer, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Classified.FaxComlinks.Identifier] | Die als Standard ausgewählte Fax-Nummer für diesen klassifizierten Kontakt, z. B. +491234567890. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Post-Adressen des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der
Post-Adresse(n) des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der Post-Adresse,
die als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1 = Geschäftlich, 2 =
Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.Identifier] | Die für den klassifizierten Kontakt als Standard ausgewählte Post-Adresse, z. B. Hauptstraße 7, 12345 Musterstadt. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.Street] | Die Straße des für den klassifizierten Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Hauptstraße 7. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.City] | Die Stadt der für den klassifizierten Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Musterstadt. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.Zipcode] | Die Postleitzahl des für den klassifizierten Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. 12345. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.Country] | Das Land der für den klassifizierten Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Deutschland. |
| [$Item.Classified.PhoneComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Telefon-Nummer(n) des
klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.PhoneComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der
Telefon-Nummer(n) des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.PhoneComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der Telefon-Nummer,
die als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1 = Geschäftlich, 2 =
Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Classified.PhoneComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten Telefon-Nummer, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Classified.PhoneComlinks.Identifier] | Die als Standard ausgewählte Telefon-Nummer für diesen klassifizierten Kontakt, z. B. +491234567890. |
| [$Item.Classified.MobileComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Mobiltelefonnummer(n) des
klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.MobileComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der
Mobiltelefonnummer(n) des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.MobileComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der
Mobiltelefonnummer, die als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1
= Geschäftlich, 2 = Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Classified.MobileComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten Mobiltelefonnummer, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Classified.MobileComlinks.Identifier] | Die als Standard ausgewählte Mobiltelefonnummer für diesen klassifizierten Kontakt, z. B. +4915112345678. |
| [$Item.Classified.UserField] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die benutzerdefinierten Felder
des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.From] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf den Absender / Ersteller
beziehen. Diese Werte werden teilweise erst nach dem Versand / Erstellen
befüllt. |
| [$Item.From.ID] | Die ID des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Salutation] | Die Anrede des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Title] | Der Titel des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Firstname] | Der Vorname des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Lastname] | Der Nachname des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Callname] | Zweiter Vorname des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Company] | Die Firma des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Birthday] | Der Geburtstag des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Url] | Die Website des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Sex] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf das Geschlecht des Absenders / Erstellers beziehen. |
| [$Item.From.Sex.Number] | Die ID des Geschlechts des Absenders / Erstellers, z. B. 1 (0 = Unbekannt, 1 = Männlich, 2 = Weiblich). |
| [$Item.From.Sex.Name] | Name / Art des Geschlechts des Absenders / Erstellers, z. B. Männlich. |
| [$Item.From.Picture] | Bild des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.From.Email] | E-Mail-Adresse des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Fax] | Die Fax-Nummer des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Letter] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Post-Adresse des Absenders /
Erstellers beziehen – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus
das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Letter.Identifier] | Die Post-Adresse des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Letter.Street] | Die Straße des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Letter.Zipcode] | Die Postleitzahl des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Letter.City] | Die Stadt des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Letter.Country] | Das Land des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Phone] | Die Telefon-Nummer des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.Mobile] | Die Mobiltelefonnummer des Absenders / Erstellers – wird durch die Gruppe gesteuert, aus der heraus das Element erstellt wird. |
| [$Item.From.UserField] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die benutzerdefinierten Felder
des Absenders / Erstellers beziehen. |
| [$Item.Recipients] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf den Empfänger beziehen. |
| [$Item.Recipients.ID] | Die ID des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Salutation] | Die Anrede des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Title] | Der Titel des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Firstname] | Der Vorname des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Lastname] | Der Nachname des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Callname] | Zweiter Vorname des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Company] | Die Firma des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Birthday] | Der Geburtstag des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Url] | Die Website des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Sex] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf das Geschlecht des
klassifizierten Empfänger-Kontakts beziehen. |
| [$Item.Recipients.Sex.Number] | Die ID des Geschlechts des klassifizierten Empfänger-Kontakts, z. B. 1 (0 = Unbekannt, 1 = Männlich, 2 = Weiblich). |
| [$Item.Recipients.Sex.Name] | Name / Art des Geschlechts des klassifizierten Empfänger-Kontakts, z. B. Männlich. |
| [$Item.Recipients.Picture] | Bild des Absenders / Erstellers. |
| [$Item.Recipients.Email] | E-Mail-Adresse des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Fax] | Fax-Nummer des klassifizierten Empfänger-Kontakts. |
| [$Item.Recipients.Letter] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Post-Adresse des
klassifizierten Empfänger-Kontakts beziehen. |
| [$Item.Recipients.Letter.Identifier] | Die für den klassifizierten Empfänger-Kontakt als Standard ausgewählte Post-Adresse, z. B. Hauptstraße 7, 12345 Musterstadt. |
| [$Item.Recipients.Letter.Street] | Die Straße des für den klassifizierten Empfänger-Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Hauptstraße 7. |
| [$Item.Recipients.Letter.Zipcode] | Die Postleitzahl des für den klassifizierten Empfänger-Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. 12345. |
| [$Item.Recipients.Letter.City] | Die Stadt der für den klassifizierten Empfänger-Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Musterstadt. |
| [$Item.Recipients.Letter.Country] | Das Land der für den klassifizierten Empfänger-Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Deutschland. |
| [$Item.Recipients.Phone] | Die für den klassifizierten Empfänger-Kontakt als Standard ausgewählte Telefon-Nummer. |
| [$Item.Recipients.Mobile] | Die für den klassifizierten Empfänger-Kontakt als Standard ausgewählte Mobiltelefonnummer. |
| [$Item.Recipients.UserField] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die benutzerdefinierten Felder
des klassifizierten Empfänger-Kontakts beziehen. |
| [$Item.Subject] | Der Betreff des Elements. |
| [$Item.TaskNumber] | Die Vorgangsnummer des Elements. |
| [$Item.Size] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Größe des Elements beziehen. |
| [$Item.Size.Auto] | Die Größe des Elements mit automatisch gewählter Einheit. |
| [$Item.Size.Bytes] | Die Größe des Elements in Bytes (B). |
| [$Item.Size.KiloBytes] | Die Größe des Elements in Kilobytes (KB). |
| [$Item.Size.MegaBytes] | Die Größe des Elements in Megabytes (MB). |
| [$Item.Size.GigaBytes] | Die Größe des Elements in Gigabytes (GB). |
| [$Item.StartDate] | Startzeitpunkt des Elements. |
| [$Item.EndDate] | Endzeitpunkt des Elements. |
| [$Item.RemindDate] | Erinnerungszeitpunkt des Elements. |
| [$Item.NextWorkflowDate] | Nächste Regelausführung des Elements. |
| [$Item.CreatedDate] | Erstellungszeitpunkt des Elements. |
| [$Item.ModifiedDate] | Änderungszeitpunkt des Elements. |
| [$Item.Appointment] | Unter dieser Rubrik sind Variablen zusammengefasst, die sich auf den Elementtyp Termin beziehen. |
| [$Item.Appointment.Location] | Der angegebene Ort des Termins. |
| [$Item.Appointment.ShowAs] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Angabe “Anzeigen als” des Termins beziehen. |
| [$Item.Appointment.ShowAs.Number] | ID der “Anzeigen als”-Angabe des Termins (0= Frei, 1 = Vorläufig, 2 = Gebucht, 3 = Abwesend). |
| [$Item.Appointment.ShowAs.Name] | Name / Art “Anzeigen als”-Angabe des Termins, z. B. Gebucht. |
| [$Item.Call] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf den Telefonanruf / die Telefonnotiz beziehen. |
| [$Item.Call.State] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf den Gesprächsstatus des
Telefonanrufs / der Telefonnotiz beziehen. |
| [$Item.Call.State.Number] | ID des Gesprächsstatus des Telefonanrufs
/ der Telefonnotiz (0 = unbekannt, 1 = Gespräch geführt, 2 = Nicht
erreichbar, 3 = besetzt). |
| [$Item.Call.State.Name] | Name / Art des Gesprächsstatus des Telefonanrufs / der Telefonnotiz, z. B. Gespräch geführt. |
| [$Item.Contact] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf einen Kontakt beziehen. Diese
Variablen lassen sich nicht in E-Mails etc. einbinden, sondern z. B. in
Regeln nutzen. |
| [$Item.Contact.Salutation] | Die Anrede des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Title] | Der Titel des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Firstname] | Der Vorname des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Secondname] | Der Nachname des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Lastname] | Zweiter Vorname des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Callname] | Zweiter Vorname des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Company] | Die Firma des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Birthday] | Der Geburtstag des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Url] | Die Website des Kontakts. |
| [$Item.Contact.Sex] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf das Geschlecht des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.Sex.Number] | Die ID des Geschlechts des Kontakts, z. B. 1 (0 = Unbekannt, 1 = Männlich, 2 = Weiblich). |
| [$Item.Contact.Sex.Name] | Name / Art des Geschlechts des Kontakts, z. B. Männlich. |
| [$Item.Contact.Picture] | Das Bild des Kontakts. |
| [$Item.Contact.EmailComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die E-Mail-Adressen des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.EmailComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der E-Mail-Adresse(n) des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.EmailComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der E-Mail-Adresse,
die als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1= Geschäftlich, 2 =
Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Contact.EmailComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten E-Mail-Adresse, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Contact.EmailComlinks.Identifier] | Die als Standard ausgewählte E-Mail-Adresse für diesen Kontakt, z. B. karl.kundenservice@musterfirma.de. |
| [$Item.Contact.FaxComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Fax-Nummer(n) des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.FaxComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der Fax-Nummer(n) des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.FaxComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der Fax-Nummer, die
als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1= Geschäftlich, 2 =
Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Contact.FaxComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten Fax-Nummer, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Classified.FaxComlinks.Identifier] | Die als Standard ausgewählte Fax-Nummer für diesen Kontakt, z. B. +491234567890. |
| [$Item.Contact.LetterComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Post-Adressen des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.LetterComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der
Post-Adresse(n) des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Classified.LetterComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der Post-Adresse,
die als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1= Geschäftlich, 2 =
Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Contact.LetterComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten Post-Adresse für diesen Kontakt, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Contact.LetterComlinks.Identifier] | Die für den Kontakt als Standard ausgewählte Post-Adresse, z. B. Hauptstraße 7, 12345 Musterstadt. |
| [$Item.Contact.LetterComlinks.Street] | Die Straße der für den klassifizierten Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Hauptstraße 7. |
| [$Item.Contact.LetterComlinks.City] | Die Stadt der für den Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Musterstadt. |
| [$Item.Contact.LetterComlinks.Zipcode] | Die Postleitzahl der für den Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. 12345. |
| [$Item.Contact.LetterComlinks.Country] | Das Land der für den Kontakt als Standard ausgewählten Post-Adresse, z. B. Deutschland. |
| [$Item.Contact.PhoneComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Telefon-Nummer(n) des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.PhoneComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der
Telefon-Nummer(n) des klassifizierten Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.PhoneComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der Telefon-Nummer,
die als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1 = Geschäftlich, 2 =
Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Contact.PhoneComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten Telefon-Nummer des Kontakts, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Contact.PhoneComlinks.Identifier] | Die als Standard ausgewählte Telefon-Nummer für den Kontakt, z. B. +491234567890. |
| [$Item.Contact.MobileComlinks] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Mobiltelefonnummer(n) des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.MobileComlinks.Category] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die Kategorie der
Mobiltelefonnummer(n) des Kontakts beziehen. |
| [$Item.Contact.MobileComlinks.Category.Number] | Die ID der Kategorie der
Mobiltelefonnummer, die als Standard für den Kontakt ausgewählt wurde (1
= Geschäftlich, 2 = Privat, 3 = Rechnung, 4 = Lieferung). |
| [$Item.Contact.MobileComlinks.Category.Name] | Name / Art der Kategorie der als Standard ausgewählten Mobiltelefonnummer, z. B. Geschäftlich. |
| [$Item.Contact.MobileComlinks.Identifier] | Die als Standard ausgewählte Mobiltelefonnummer für den Kontakt, z. B. +4915112345678. |
| [$Item.Email] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die E-Mail-Adresse des Elements beziehen. |
| [$Item.Email.CC] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die E-Mail-Adresse des Elements
beziehen, die unter CC eingetragen ist. Die Variablen werden an dieser
Stelle nicht alle nochmal einzeln aufgelistet, weil sie oben bereits
erläutert wurden. |
| [$Item.Email.BCC] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die sich auf die E-Mail-Adresse des Elements
beziehen, die unter BCC eingetragen ist. Die Variablen werden an dieser
Stelle nicht alle nochmal einzeln aufgelistet, weil sie oben bereits
erläutert wurden. |
| [$Item.Email.ReplyTo] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die im Header der Mail unter “ReplyTo” (auch
als “Antwort an” bekannt) eingetragen ist. Die Variablen werden an
dieser Stelle nicht alle nochmal einzeln aufgelistet, weil sie oben
bereits erläutert wurden. |
| [$Item.Email.EnvelopeTo] | Unter dieser Rubrik sind alle
Variablen zusammengefasst, die im Header der Mail unter “Envelope
Sender” eingetragen ist (auch als “Briefumschlag-Sender” bekannt). Die
Variablen werden an dieser Stelle nicht alle nochmal einzeln
aufgelistet, weil sie oben bereits erläutert wurden. |
| [$Item.Task] | Unter dieser Rubrik sind Variablen zusammengefasst, die sich auf den Elementtyp Aufgabe beziehen. |
| [$Item.Task.Progress] | Unter dieser Rubrik sind Variablen zusammengefasst, die sich auf den Fortschritt / den Status einer Aufgabe beziehen. |
| [$Item.Task.Progress.Number] | Die Nummer des Status der Aufgabe (0 =
Nicht begonnen, 1 = In Bearbeitung, 2 = Erledigt, 3 = Warte auf jemand
anderen, 4 = zurückgestellt). |
| [$Item.Task.Progress.Name] | Der Name des Status der Aufgabe, z. B. In Bearbeitung. |
| [$Item.Task.Percent] | Bezieht sich auf den Status “In
Bearbeitung” und gibt den prozentualen Wert an, der unter “erledigt zu X
Prozent” eingetragen ist, z. B. 25. |
| [$Item.Task.Done] | Bezieht sich auf den Zeitpunkt des
Erledigens einer Aufgabe. Sobald eine Aufgabe erledigt ist, zeigt die
Variable den exakten Zeitpunkt an, z. B. 19.05.2017 17:00:14. |
| [$Item.UserField] | Unter dieser Rubrik sind alle benutzerdefinierten Felder zu finden, die für das Element zur Verfügung stehen. |
| [$Item.Protocol] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf das Systemprotokoll des Elements beziehen. |
| [$Item.Protocol.Date] | Das Datum des Systemprotokolleintrags. |
| [$Item.Protocol.UserRef] | Benutzerreferenz zu einem Systemprotokolleintrag. |
| [$Item.Protocol.UserName] | Benutzername zu einem Systemprotokolleintrag. |
| [$Item.Protocol.RuleName] | Name der Regel zu einem Systemprotokolleintrag. |
| [$Item.Protocol.Text] | Text zu einem Systemprotokolleintrag. |
| [$Item.Remarks] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Anmerkungen des Elements beziehen. |
| [$Item.Remarks.Date] | Das Datum der Anmerkung. |
| [$Item.Remarks.UserRef] | Benutzerreferenz zu einer Anmerkung. |
| [$Item.Remarks.UserName] | Benutzername zu einer Anmerkung. |
| [$Item.Remarks.Text] | Text einer Anmerkung. |
| [$Item.ViewData] | Unter dieser Rubrik sind alle Variablen zusammengefasst, die sich auf die Art der Ansicht des Elements beziehen. |
| [$Item.ViewData.Auto] | Die als Standard für diesen Elementtyp im Profil gewählte, automatische Ansicht. |
| [$Item.ViewData.Html] | Die HTML-Ansicht des Elements. |
| [$Item.ViewData.Text] | Die Text-Ansicht des Elements |
An einigen Stellen sind zusätzlich Schleifen-Variablen zu finden. So lassen sich Schleifen und if-Abfragen in den Variablen realisieren. Das kann das z. B. so aussehen: [# if $Item.Recipents.Firstname <> ” then begin]Hallo [$Item.Recipents.Firstname][# end else begin]Hallo [$Item.Classified.Firstname][# end; ]
Eigene Variablen verwenden
Enthält ein Textbaustein, eine Signatur o. Ä. eigene, benutzerdefinierte Variablen, so ist es ganz wesentlich, dass diese auch mit Inhalt gefüllt werden. Andernfalls würde an dieser Stelle im fertigen Nachrichtentext etwas fehlen. Selbstdefinierte Variablen kann GREYHOUND nicht automatisch füllen. Diese müssen grundsätzlich durch den Benutzer mit Inhalt gefüllt werden. GREYHOUND unterstützt dabei aber: Enthält beispielweise ein Textbaustein Variablen, die nicht automatisch befüllt werden können, wird ein zusätzlicher Dialog angezeigt. Dieser führt alle ungefüllten Variablen auf und gibt die Möglichkeit, die Inhalte der Variablen einzutippen. Mit [Tab] gelangt man schnell von einem Eingabefeld zum nächsten. Schließt man den Dialog mit [Eingabe] ab, werden die Variablen im Text durch die eingetippten Inhalte ersetzt.
