GREYHOUND Connect für Speed4Trade

Das Addon “GREYHOUND Connect für Speed4Trade” kann jederzeit mit wenigen Vorbereitungen einem bestehenden GREYHOUND-Vertrag hinzugebucht werden. Der GREYHOUND Server und die Clients installieren das Addon dann vollautomatisch.

Achtung!
Für die Verwendung des GREYHOUND Connect für Speed4Trade-Addons ist eine GREYHOUND-Version 4.2.7 build 1642 oder höher notwendig. Eine gegebenenfalls installierte frühere Erweiterung sollte über den Client unter Einstellungen > Erweiterungen entfernt oder deaktiviert werden, damit es beim Anwender nicht zu Verwechslungen kommt.

Notwendige Vorbereitung

Für die Nutzung des Speed4Trade-Addons werden die emMida-Webservices benötigt. Sofern diese nicht bereits genutzt werden und die Zugangsdaten dafür vorliegen, kann dieses Feature jederzeit beim Speed4Trade-Kundendienst angefordert werden.

GREYHOUND Connect für Speed4Trade dem GREYHOUND Vertrag hinzubuchen

Das Produkt Addon GREYHOUND Connect für Speed4Trade kann im GREYHOUND Control Center (GCC) jederzeit dem bestehenden Vertrag hinzugebucht werden:

  • Nach dem Login unter Verträge den Vertrag auswählen und bearbeiten

  • Unter den Vertragsinhalten auf Produkte ändern klicken

  • Das gewünschte Addon hinzubuchen

  • Änderungen mit Weiter bestätigen

  • Änderungen überprüfen und übernehmen

Wichtig: Kunden im Eigenbetrieb müssen die Verwendung des gebuchten Addons zusätzlich im GREYHOUND Admin aktivieren (-> Anleitung siehe hier). Außerdem sind die Funktionen des neuen Addons erst nach einem Neustart des GREYHOUND Clients verfügbar.

GREYHOUND Connect für Speed4Trade in GREYHOUND einrichten

Standardmäßig ist ein neues Addon immer für alle in GREYHOUND angelegten Benutzergruppen sichtbar. Wir empfehlen, nach der Installation die Sichtbarkeit des Einstellungsdialogs für das Addons als auch des Addons selbst zu konfigurieren. Informationen über Benutzergruppen gibt es im GREYHOUND Handbuch.

Nachdem das Addon dem Vertrag hinzugebucht wurde, wird im GREYHOUND Client ein neuer Menüeintrag Erweiterungen > GREYHOUND Connect für Speed4Trade – Einstellungen angezeigt. Darin werden einmalig die individuellen Verbindungsdaten zu Speed4Trade sowie einige globale Einstellungen konfiguriert.

Verbindungseinstellungen

Wenn der Einstellungsdialog erstmals aufgerufen wird, wird automatisch ein neues, leeres Verbindungsprofil angelegt (mit dem +-Symbol unten links kann man bei Bedarf weitere Profile erstellen).

  • In den Verbindungs-Einstellungen rechts wird oben eine beliebige Bezeichnung für diese Verbindung angegeben.
  • Der Haken bei “Aktiv” ist zu setzen.
  • Im Feld API URL ist die URL einzutragen, unter der GREYHOUND Speed4Trade erreichen kann. Dieser ist ggfs. beim Speed4Trade-Kundendienst zu erfragen.
  • Unter Benutzer und Passwort sind die entsprechenden Daten des API-Users einzutragen.
  • Der Login-Schlüssel ist ebenfalls aus dem Backend von Speed4Trade auszulesen und hier einzutragen, bzw. beim Kundendienst von Speed4Trade zu erfragen.
  • Sofern Speed4Trade mit mehreren Mandanten genutzt wird, könnte hier einer eingetragen wird, damit das Addon nur Daten aus einem Mandanten zieht.
  • In dem Feld Empfänger können die E-Mailadressen eingetragen werden, bei denen das Addon in Speed4Trade nach Auftragsdaten suchen soll. Sollen alle Mails durchsucht werden, ist der Platzhalter “*” einzugeben. Das Feld darf nicht leer bleiben!

Es ist sinnvoll, bei den Empfängern nur die E-Mail-Adressen einzutragen, an die Shop- und Verkaufsplattform-Kunden auch Nachrichten schreiben. Beispielsweise “kundenservice@meinefirma.de”. So vermeidet man, dass das Addon auch bei eingehenden Lieferanten-E-Mails an einkauf@meinefirma.de unnötig nach Kundendaten in Speed4Trade sucht.

Globale Einstellungen

  • Präfix für Vorgangsnummern
    Um eingehende Nachrichten zum gleichen Speed4Trade-Auftrag automatisch zu einem Vorgang zusammen zu fassen, kann diese Funktion hier aktiviert und das gewünschte Präfix ausgewählt werden.
  • Feld für Kunden-ID
    Sofern bereits ein Benutzerdefiniertes Feld in GREYHOUND angelegt wurde, kann dieses Feld hier ausgewählt werden. Alternativ kann dieses hier angelegt werden. Sofern keine automatische Kontaktsynchronisierung in GREYHOUND eingerichtet wurde, sind hier keine Angaben notwendig.
  • Schnellzugriff für Textbausteine
    Hier kann der Basistextbaustein ausgewählt werden, welcher direkt über das Addon erreichbar sein soll. Damit entfällt das Wechseln des Karteireiters zwischen Addon und Textbausteinen.

Erweiterte Einstellungen

  • Timeout
    Bei besonders großen Speed4Trade-Systemen kann es notwendig sein, den Timeout-Wert anzuheben, damit Verbindungsdaten angezeigt werden.
  • Debug-Modus
    Zu besseren Fehleranalyse kann nach Absprache mit dem Kundendienst der Debugmodus aktiviert werden, der detailliertere Informationen bei Problemen anzeigt. Zusätzlich wird damit eine Option aktiv, mit der Informationen direkt an den GREYHOUND Kundenservice gesendet werden können.

Variablen für Textbausteine

Beim Beantworten oder Verfassen einer Nachricht über die Buttons in der Seitenleiste des Addons stellt das Addon einige Variablen bereit, die im Text der Nachricht oder in eingefügten Textbausteinen ersetzt werden. Der Inhalt der Variablen hängt von den Auftrags- und Kundendaten ab, die das Addon ermittelt hat. So können z. B. Variablen wie die Lieferanschrift leer sein, wenn in den Auftragsdaten keine separate Lieferanschrift übermittelt wurde. Wie üblich kann die Vorschaufunktion beim Verfassen der Nachricht genutzt werden, um zu überprüfen, durch welche Daten die Variablen ersetzt werden.

Es folgt eine Auflistung der Variablen und ihres Inhalts:

Variable
Beschreibung
[$Order.OrderNumber]Bestellnummer
[$Order.InvoiceNumber]Rechnungsnummer
[$Order.CustomerNumber]Kundennummer
[$Order.Date]Bestelldatum (Tag.Monat.Jahr)
[$Order.DateInfo.D]Bestelldatum (Tag, z.B. “01”)
[$Order.DateInfo.M]Bestelldatum (Monat, z.B. “02”)
[$Order.DateInfo.Y]Bestelldatum (Jahr, z.B. “2013”)
[$Order.DateInfo.Day.DE]Bestelldatum (Tag auf deutsch, z.B. “Montag”)
[$Order.DateInfo.Day.EN]Bestelldatum (Tag auf englisch, z.B. “Monday”)
[$Order.DateInfo.Day.ES]Bestelldatum (Tag auf spanisch, z.B. “Lunes”)
[$Order.DateInfo.Day.FR]Bestelldatum (Tag auf französisch, z.B. “Lundi”)
[$Order.DateInfo.Month.DE]Bestelldatum (Monat auf deutsch, z.B. “Januar”)
[$Order.DateInfo.Month.EN]Bestelldatum (Monat auf englisch, z.B. “January”)
[$Order.DateInfo.Month.ES]Bestelldatum (Monat auf spanisch, z.B. “Enero”)
[$Order.DateInfo.Month.FR]Bestelldatum (Monat auf französisch, z.B. “Janvier”)
[$Order.DateInfo.Timestamp]Bestelldatum (Unix-Zeitstempel, Sekunden seit 01.01.1970)
[$Order.TotalAmount]Gesamtbetrag des Auftrags inkl. Währung
[$Order.TotalAmountInfo.Value]Gesamtbetrag des Auftrags (Zahl mit Dezimalpunkt)
[$Order.TotalAmountInfo.Currency]Währung des Gesamtbetrags (drei Buchstaben)


[$BillingAddress.Company]Rechnungsanschrift: Firma
[$BillingAddress.Title]Rechnungsanschrift: Titel
[$BillingAddress.Name]Rechnungsanschrift: Vorname und Nachname
[$BillingAddress.Firstname]Rechnungsanschrift: Vorname
[$BillingAddress.Lastname]Rechnungsanschrift: Nachname
[$BillingAddress.Letter.Identifier]Rechnungsanschrift: Straße, Postleitzahl, Stadt, Land in einer Zeile (komma-getrennt)
[$BillingAddress.Letter.Street]Rechnungsanschrift: Straße und Hausnummer
[$BillingAddress.Letter.AdditionalInfo]Rechnungsanschrift: Zusatzinfo (z.B. Appartment, Etage)
[$BillingAddress.Letter.ZipCode]Rechnungsanschrift: Postleitzahl
[$BillingAddress.Letter.City]Rechnungsanschrift: Stadt
[$BillingAddress.Letter.Country]Rechnungsanschrift: Land
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.ISO2]Rechnungsanschrift: ISO3166 Länderkürzel (zwei Buchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.ISO3]Rechnungsanschrift: ISO3166 Länderkürzel (drei Buchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.DE]Rechnungsanschrift: Land (deutsche Schreibweise)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.DE_UC]Rechnungsanschrift: Land (deutsche Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.EN]Rechnungsanschrift: Land (englische Schreibweise)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.EN_UC]Rechnungsanschrift: Land (englische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.ES]Rechnungsanschrift: Land (spanische Schreibweise)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.ES_UC]Rechnungsanschrift: Land (spanische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.FR]Rechnungsanschrift: Land (französische Schreibweise)
[$BillingAddress.Letter.CountryInfo.FR_UC]Rechnungsanschrift: Land (französische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$BillingAddress.Email]Rechnungsanschrift: E-Mail Adresse
[$BillingAddress.Phone]Rechnungsanschrift: Telefonnummer
[$BillingAddress.Fax]Rechnungsanschrift: Faxnummer


[$ShippingAddress.Company]Lieferanschrift: Firma
[$ShippingAddress.Title]Lieferanschrift: Titel
[$ShippingAddress.Name]Lieferanschrift: Vorname und Nachname
[$ShippingAddress.Firstname]Lieferanschrift: Vorname
[$ShippingAddress.Lastname]Lieferanschrift: Nachname
[$ShippingAddress.Letter.Identifier]Lieferanschrift: Straße, Postleitzahl, Stadt, Land in einer Zeile (komma-getrennt)
[$ShippingAddress.Letter.Street]Lieferanschrift: Straße und Hausnummer
[$ShippingAddress.Letter.AdditionalInfo]Lieferanschrift: Zusatzinfo (z.B. Appartment, Etage)
[$ShippingAddress.Letter.ZipCode]Lieferanschrift: Postleitzahl
[$ShippingAddress.Letter.City]Lieferanschrift: Stadt
[$ShippingAddress.Letter.Country]Lieferanschrift: Land
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.ISO2]Lieferanschrift: ISO3166 Länderkürzel (zwei Buchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.ISO3]Lieferanschrift: ISO3166 Länderkürzel (drei Buchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.DE]Lieferanschrift: Land (deutsche Schreibweise)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.DE_UC]Lieferanschrift: Land (deutsche Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.EN]Lieferanschrift: Land (englische Schreibweise)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.EN_UC]Lieferanschrift: Land (englische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.ES]Lieferanschrift: Land (spanische Schreibweise)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.ES_UC]Lieferanschrift: Land (spanische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.FR]Lieferanschrift: Land (französische Schreibweise)
[$ShippingAddress.Letter.CountryInfo.FR_UC]Lieferanschrift: Land (französische Schreibweise, Blockbuchstaben)
[$ShippingAddress.Email]Lieferanschrift: E-Mail Adresse
[$ShippingAddress.Phone]Lieferanschrift: Telefonnummer
[$ShippingAddress.Fax]Lieferanschrift: Faxnummer


[$Payment.Method]Zahlungsart
[$Payment.Date]Zahlungsdatum (Tag.Monat.Jahr)
[$Payment.DateInfo.D]Zahlungsdatum (Tag, z.B. “01”)
[$Payment.DateInfo.M]Zahlungsdatum (Monat, z.B. “02”)
[$Payment.DateInfo.Y]Zahlungsdatum (Jahr, z.B. “2013”)
[$Payment.DateInfo.Day.DE]Zahlungsdatum (Tag auf deutsch, z.B. “Montag”)
[$Payment.DateInfo.Day.EN]Zahlungsdatum (Tag auf englisch, z.B. “Monday”)
[$Payment.DateInfo.Day.ES]Zahlungsdatum (Tag auf spanisch, z.B. “Lunes”)
[$Payment.DateInfo.Day.FR]Zahlungsdatum (Tag auf französisch, z.B. “Lundi”)
[$Payment.DateInfo.Month.DE]Zahlungsdatum (Monat auf deutsch, z.B. “Januar”)
[$Payment.DateInfo.Month.EN]Zahlungsdatum (Monat auf englisch, z.B. “January”)
[$Payment.DateInfo.Month.ES]Zahlungsdatum (Monat auf spanisch, z.B. “Enero”)
[$Payment.DateInfo.Month.FR]Zahlungsdatum (Monat auf französisch, z.B. “Janvier”)
[$Payment.DateInfo.Timestamp]Zahlungsdatum (Unix-Zeitstempel, Sekunden seit 01.01.1970)


[$Shipping.Provider]Versanddienstleister
[$Shipping.Costs]Versandkosten inkl. Währung
[$Shipping.CostsInfo.Value]Versandkosten (Zahl mit Dezimalpunkt)
[$Shipping.CostsInfo.Currency]Währung der Versandkosten (drei Buchstaben)
[$Shipping.Date]Lieferdatum (Tag.Monat.Jahr)
[$Shipping.DateInfo.D]Lieferdatum (Tag, z.B. “01”)
[$Shipping.DateInfo.M]Lieferdatum (Monat, z.B. “02”)
[$Shipping.DateInfo.Y]Lieferdatum (Jahr, z.B. “2013”)
[$Shipping.DateInfo.Day.DE]Lieferdatum (Tag auf deutsch, z.B. “Montag”)
[$Shipping.DateInfo.Day.EN]Lieferdatum (Tag auf englisch, z.B. “Monday”)
[$Shipping.DateInfo.Day.ES]Lieferdatum (Tag auf spanisch, z.B. “Lunes”)
[$Shipping.DateInfo.Day.FR]Lieferdatum (Tag auf französisch, z.B. “Lundi”)
[$Shipping.DateInfo.Month.DE]Lieferdatum (Monat auf deutsch, z.B. “Januar”)
[$Shipping.DateInfo.Month.EN]Lieferdatum (Monat auf englisch, z.B. “January”)
[$Shipping.DateInfo.Month.ES]Lieferdatum (Monat auf spanisch, z.B. “Enero”)
[$Shipping.DateInfo.Month.FR]Lieferdatum (Monat auf französisch, z.B. “Janvier”)
[$Shipping.DateInfo.Timestamp]Lieferdatum (Unix-Zeitstempel, Sekunden seit 01.01.1970)
[$Shipping.Tracking.Code]Sendungsnummer / Tracking-Code
[$Shipping.Tracking.URL]Sendungsverfolgungs-Link / Tracking-URL


[$Addon.Name]Name des Addons
[$Addon.Version]Version des Addons (z.B. “1.2.3 build 456”)
[$Addon.VersionInfo.Number]Versionsnummer des Addons (z.B. “1.2.3”)
[$Addon.VersionInfo.Build]Build-Nummer des Addons (z.B. “456”)