GREYHOUND Docs Betriebsumgebung

Bevor Du in diesem Kapitel über das Hosting in der Cloud weiterliest, möchten wir Dich auf unseren Handbuch-Eintrag “Welche Betriebsumgebung passt zu mir?” hinweisen. Solltest Du unsicher sein, ob das Hosting die richtige Betriebsart für Deinen GREYHOUND ist, dann lies bitte zunächst den hier verlinkten Artikel. Dort erfährst Du, welche Betriebsumgebung für die für Euch relevanten Auswahlkriterien gut , bedingt oder nicht in Frage kommt.

Hard- und Software aus einer Hand

Für Unternehmen, die GREYHOUND als zentrale Kommunikationsplattform einsetzen und tagtäglich mit unzähligen Kunden oder Partnern kommunizieren, ist jeder Ausfall ein echter GAU. Um das zu vermeiden, können Kunden den Betrieb und die Wartung ihrer GREYHOUND Server in die verantwortungsvollen Hände unserer zertifizierten Hosting-Partner geben. Diese bieten in enger Zusammenarbeit mit uns ein Full-Service-Hosting mit 24/7/365-Betrieb, bei dem Server und GREYHOUND passgenau aufeinander abgestimmt sind. Dank smarter Steuerung und einem ausgefeilten System-Monitoring werden Updates, wichtige Wartungsaufgaben und Lizenzänderungen automatisch veranlasst. Und wenn es dann doch mal nötig ist, kannst du über den Kundenaccount selbst ganz einfach euren Server durchstarten.

Gewappnet für das Saisongeschäft

Mit unseren Cloud-Partnern kann man den gesamten administrativen Aufwand und den technischen Betrieb des GREYHOUND Servers Menschen überlassen, denen die Daten am Herzen liegen. Mit einem eigenen virtuellen Server haben Kunden von Anfang an volle Leistung – und ein System, das flexibel mit dem Unternehmen mitwächst. So ist man gewappnet, wenn der nächste Ansturm im Saisongeschäft ansteht. Gleichzeitig ist man mit unserem Hosting dank automatischer Updates immer auf dem neuesten Stand und hat ein sicheres System. 

Unsere Devise: Klasse statt Masse!

Wir und auch alle Hosting-Partner sind uns der Verantwortung bewusst, dass wir nicht einfach eine x-beliebige Anwendung hosten, sondern vielmehr das überlebenswichtige System für die interne und externe Kommunikation. Deshalb werden GREYHOUND-Server nach einer klaren Devise betrieben: Klasse statt Masse! Schließlich geht es um die Unternehmenskommunikation, auf die der Kunde nicht einfach mehrere Tage verzichten kannst. 

Persönlicher Support. Direkter Draht zum Hersteller

Selbstverständlich bieten wir und unsere Partner euch jederzeit einen kompetenten Support. Bei uns haben alle Kunden einen direkten, persönlichen Ansprechpartner. Wenn’s mal brennt, hat man also jemanden, an den man sich wenden kann. Unsere Mitarbeiter und die unserer Partner sind erstklassig ausgebildet und haben viele Jahre Erfahrung. Sie kennen GREYHOUND sprichwörtlich wie ihre Westentasche und setzen wirklich alles daran, um ein Problem schnellstmöglich zu lösen. 

Alles Wichtige zum Hosting auf einen Blick

1. Server-Betrieb in Deutschland
   Wir und auch zertifizierte Hosting-Partner betreiben Server ausnahmslos in Deutschland – denn Datenschutz, Sicherheit & maximale Verfügbarkeit liegen uns am Herzen.
2. Perfekt abgestimmt
   Keiner kennt GREYHOUND so gut wie wir und unsere zertifizierten Partner. Deshalb können wir euch ein optimal aufeinander abgestimmtes Hard- & Software-Setup liefern. 
3. Ausfallsicher & hochverfügbar
   Wir setzen alles daran, dass die GREYHOUND-Umgebung jederzeit läuft. So können wir eine nahezu 100%ige Verfügbarkeit garantieren.
4. Höchste Sicherheit
   GREYHOUND-Server speichern Daten immer in redundanten Cloud-Infrastrukturen. Im Bedarfsfall können Backups, die auf Wunsch täglich erstellt und auf Knopfdruck wieder eingespielt werden. 
5. Stressfrei
   Perfekt für alle, die keine Lust auf IT-Probleme haben: Planbar (keine bösen Überraschungen), skalierbar (passt sich dem Wachstum an) und full-managed (automatische Wartung, Updates & Backups).
6. Wir sind für unsere Kunden da
   Bei uns ist die Service Hotline kein heißer Draht zum Verzweifeln. Stattdessen bieten wir einen kompetenten Support mit persönlichem Ansprechpartner.